Analista Administrativo - Itanhaém - 1022
Analista Administrativo
Regime: CLT
Modelo: Presencial – Escala fixa, incluindo finais de semana
Remuneração: R$ 2.948,97 + Remuneração variável: conforme resultados positivos da empresa + Vale-Alimentação (VA), Vale-Transporte + Auxílio Internet + Seguro de Vida + Plano de Saúde + Plano Odontológico
Requisitos:
Experiência com cuidado e relacionamento com o cliente, priorizando qualidade no atendimento;
Desejável experiência prévia com retenção de clientes e setor financeiro/inadimplência
Conhecimentos intermediários a avançados em: Excel; PowerPoint; Word; Sistemas de gestão (SAP, Zendesk, CRM, RD Station); Facilidade com cálculos e raciocínio analítico;
Perfil organizado, comunicativo e orientado a resultados;
Familiaridade com ambientes tecnológicos e indicadores de performance (KPIs).
Atividades:
Liderar a equipe de contas a receber e retenção de clientes, acompanhando os resultados e metas do setor;
Monitorar indicadores de inadimplência, atendimento financeiro e resolutividade de tickets;
Supervisionar as negociações com clientes e garantir a eficiência dos processos de cobrança e retenção;
Acompanhar e validar tratativas estratégicas e exceções de atendimento;
Promover ações preventivas e corretivas para manutenção da adimplência e satisfação do cliente;
Elaborar relatórios de desempenho e apresentações de resultados à liderança;
Atuar com foco em eficiência operacional e excelência no relacionamento com o cliente.
Requisitos
Estudos
Competências
Benefícios
Sobre RHF Santos e Sudeste
Bem-vindo à RHF Talentos, a maior consultoria de recursos humanos do Brasil! Há mais de 18 anos, temos o orgulho de impactar positivamente a vida de mais de 15 milhões de pessoas com nossas soluções em recursos humanos. Se você está em busca de emprego, estágio ou mudar de carreira, a RHF Talentos tem as oportunidades ideais.
Nós temos vagas abertas em todo o Brasil, sendo uma consultoria com abrangência nacional e possuindo mais de 200 unidades distribuídas em 23 estados brasileiros, o que nos torna uma referência no mercado de recursos humanos.
Confira algumas razões pelas quais você deve escolher participar dos processos seletivos da RHF Talentos:
• Experiência e Credibilidade: com mais de 18 anos no mercado, acumulamos uma vasta experiência em entender as necessidades dos candidatos e empregadores. Nossa sólida reputação é construída com base em resultados comprovados;
• Ampla Rede de Oportunidades: com unidades em todo o Brasil, temos acesso a uma ampla gama de oportunidades de emprego em diferentes setores e níveis de experiência. Seja qual for a sua aspiração profissional, temos a vaga certa para você;
• Processos Seletivos Transparentes: na RHF Talentos, acreditamos na transparência e na ética em todos os nossos processos seletivos. Nossos critérios de seleção são justos e imparciais, garantindo a igualdade de oportunidades para todos os candidatos;
• Compromisso Social: além de nossa atuação no mercado, a RHF Talentos tem um forte compromisso social. Estamos envolvidos em projetos e campanhas de responsabilidade social e buscamos contribuir para uma sociedade mais inclusiva;
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